Unter Einbezug modernster Hilfsmittel erbringen sie auf die tatsächlichen Bedürfnisse ausgerichtete Leistungen, die bezüglich Zeit, Qualität, Kosten und Flexibilität im Wettbewerb bestehen. Diese Dienstleistungen werden gegenüber den internen (Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) und externen Kunden (Bürgerinnen und Bürger) erbracht.
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